Nachfolgend erhalten Sie eine Schritt für Schritt - Anleitung, um mit Ihrer Domain besonders leicht zu uns wechseln zu können. Bitte beachten Sie dabei die folgenden Punkte:

1. Die Domain muss auf Sie registriert sein bzw. Sie müssen über die Domain verfügen dürfen.
2. Der alte Provider muss dem KK-Auftrag zustimmen
3. KK-Aufträge können bis zu 7 Werktage dauern und sind von der Zustimmung durch den alten Provider abhängig. Stimmt dieser nicht zu, ist keine Übertragung möglich.

Schritt für Schritt zum Providerwechsel:

1. Füllen Sie die KK-Zustimmung (HTML-Version | PDF-Version) aus und senden Sie diesen an Ihren alten Provider. Nur wenn Sie gegenüber dem alten Provider die Zustimmung schriftlich erteilen, wird dieser dem KK-Auftrag zustimmen. Wir selber benötigen die KK-Zustimmung nicht schriftlich.

2. Teilen Sie uns bitte mit, zu welchem Zeitpunkt Ihr alter Provider dem KK/der Kündigung zugestimmt hat und sorgen Sie bitte dafür, dass Sie vor dem Zeitpunkt der Kündigung im Besitz aller Daten der aktuellen Homepage sind (wenn Sie dieses nicht tun, sind alle Inhalte der Präsenz möglicherweise verloren. Ihr Web Designer hilft Ihnen aber gewiss dabei!)

3. Alles weitere überlassen Sie bitte uns. Nach erfolgtem Domain-Umzug erhalten Sie von uns Ihre neuen Zugangsdaten und ein Kundenhandbuch, um die wichtigsten Angelegenheiten selbst erledigen zu können.

Bitte beachten Sie die folgenden Informationen:

—> BEI DE - Domains: Der alte Provider muß Ihre KK-Zustimmung (siehe oben) bearbeitet haben, bevor er einem KK zustimmen kann. Im Falle einer Ablehnung kann er auch noch nachträglich zustimmen.

—> BEI COM / NET / ORG - Domains: Der Admin-C erhält an seine in der Whois-Datenbank gespeicherte Emailadresse eine Nachricht, über die er dem KK zustimmen muß. Nur wenn die von Ihrem alten Provider beim "Admin-C" Eintrag gespeicherte Emailadresse noch gültig ist, kann die KK-Email zugestellt und die Umkonnektierung vorgenommen werden.

—> BEI INFO - Domains: Der Admin-C erhält an seine in der Whois-Datenbank gespeicherte Emailadresse eine Nachricht, über die er dem KK zustimmen muß. Nur wenn die von Ihrem alten Provider beim "Admin-C" Eintrag gespeicherte Emailadresse noch gültig ist, kann die KK-Email zugestellt und die Umkonnektierung vorgenommen werden. Im Rahmen der KK-Zustimmung über die o.g. Email muß ein sogenannter "Auth-Code" angegeben werden. Dieser "Auth-Code" ist nur Ihrem Provider bekannt und muß vor der Bestellung bei ihm erfragt werden. Ansonsten ist eine Umkonnektierung nicht möglich.